3月9日晚，周口市保安公司西華分公司經理王淑芳帶領保安隊員劉強、趙小力、劉新強、李剛像往常一樣在城區街道執勤巡邏，他們提高警惕，高度戒備，密切關注周圍的情況，馬路上車輛來來往往，或疾馳而過，或悠閑緩慢的駛過。
6時20分左右，當他們巡邏至箕城路與人民路交叉口時，忽然聽到“砰”的一聲巨響，一輛轎車和一輛電動自行車相撞，騎電動車的中年婦女當即被撞暈在地?！俺鲕嚨溋?，救人要緊”，王淑芳經理立即帶領保安隊員趕到事發地點，一邊呵護照顧受傷婦女，一邊撥打110和120電話，并幫助聯系受傷婦女家人，直到受傷婦女被120救護車送到醫院，他們協助交警部門處理完此次交通事故后，又回到工作崗位上開始認真的工作。
當談到此事，保安公司西華分公司經理王淑芳淡定地說：“幫助他人是中華民族傳統美德，這些都是簡單的事情，舉手之勞，保安公司作為公安機關輔警力量，就要起到輔警作用，這并不是我們第一次幫助人，能幫助大家解決困難，我打心里也高興?！?BR> 一片熱心，一個報警電話、幾句鼓勵安慰的話在保安眼里只是舉手之勞，但正是他們的行為卻能讓受傷的生命得以及時的救治，能讓路上行駛的車輛避免交通堵塞；他們有所擔當、有所堅守，不僅維護本公司財產和人員安全，還義無反顧地肩負起了社會責任；他們的行為不但體現了保安員的職業和道德素質，也深刻的弘揚了一種社會風尚和社會正氣。